POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

M'Aimer dans les orties, mentions légales, qui sommes-nous ?

Dans notre herboristerie, nous vendons des articles, de qualité, choisis et controlés avec des fournisseurs de bonne réputation.
L’adresse de notre site est https://herboristerie.maimerdanslesorties.fr.

PDG : Madame LAGNY

Directrice générale : Madame SACRISTAN

Responsable informatique : Madame LAB

Contact : maimerdanslesorties@gmail.com

Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Lorsque vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur. Au moment où vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix de livraison. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera détruit.

A des fins de connaître les articles de la boutique qui sont stockés en panier, de savoir les préférences d'achat de nos clients, nous avons mis en place un cookie "Pixel de Facebook". Vous pouvez dans le bandeau cookie refuser l'installation sur votre ordinateur de ce Pixel Facebook.
Pixel Facebook : fbq.version="2.9.125" expire au bout de 365 jours - taille 28ko.

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés, liens (par exemple des vidéos, images, articles…). Le lien vous envoie vers d’autres sites qui peuvent collecter des données. Nous ne sommes pas responsables des collectes exécutées par ces sites. Vous avez alors la possibilité de faire des choix de collecte sur les sites en question, avec le bandeau "cookies".

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Si vous avez un compte, vous pouvez à tout moment demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Premièrement, vos données nécessaires, à la création d’un compte, à la connexion, à l’historique de vos commandes, sont stockés sur une base de données sécurisée située en Europe. Deuxièmement, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à notre service de sécurité informatique, par mail à WEBNELLDEV@GMAIL.COM.

Si vous êtes abonné·e à notre newsletter ou si vous êtes membre de notre site (vous pouvez vous y connecter) ou si vous avez acheté sur notre site, il y a de grandes chances que vous receviez des e-mails de notre part. C’est pourquoi, nous vous enverrons uniquement des e-mails que vous avez accepté de recevoir, ou qui concernent les services que nous vous fournissons. Donc pour vous envoyer des e-mails, nous utilisons le nom et l’adresse e-mail que vous nous avez fourni. Nous utilisons un outil pour empêcher un abus du système par des robots. Aucune information identifiable n’est autrement retracée en dehors de ce site à l’exception de l’adresse e-mail.

Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique. Pendant votre visite du site, nous suivons :
- Les produits que vous avez regardé, cela permet par exemple d’afficher des produits que vous avez récemment consultés ;
- Votre choix de livraison en click and collect ou avec une adresse choisie parmis les adresses enregistrées dans notre base de données, est enregistré afin d'évaluer les frais de port ;
- Votre adresse de livraison, nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais d’expédition avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !
Finalement, nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

• L’envoie de l’information à propos de votre compte et commande ;
• Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes ;
• Le traitement des paiements et prévention de la fraude ;
• Configurez votre compte pour notre boutique ;
• Améliorer les offres de notre boutique ;
• Vous envoyer des messages relationnels, si vous choisissez d’en recevoir.

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour une année pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, e-mail et adresses de facturation et livraison, pour les comptes inactifs.

Cependant, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :

• aux informations de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé,
• aux informations client tel que votre nom, e-mail et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.
Ce que nous partageons avec d’autres :

Nous acceptons les paiements par Stripe. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à Stripe, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.